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Locker machen! Statt "Ich will nichts falsch machen" ersetzen besser "Ich habe gute Absichten". Typische Fehler zwischen den betroffenen Kulturkreisen erfragen und darauf einstellen. Die Welt wird immer gleicher: Es etabliert sich eine internationale Kultur mit englischer Sprache, die das "Global Village" beheimatet. Englisch ist die Sprache, allerdings ohne die in England oder USA landestypischen Redewendungen und kulturell geprägten Begriffe.

1.) Service - das Marketing der Zukunft! 2.) Performance-Check - Worum geht´s konkret? 3.) Extrameile für KundInnen. a.) Der REIZ-ende Kunde - Was tun wenn der Kunde laut wird? b.) Service-Sünden tun weh. c.) Service-Persönlichkeit sein.

Ein zufälliges Treffen, ein wichtiger Kunde und nur 30 Sekunden Zeit. Was sagen Sie, wenn Sie in einer solchen Situation die Gelegenheit beim Schopf packen und den Kunden auf ihre Seite ziehen wollen? Egal ob auf der Straße, bei einem Empfang oder auf einer Messe: Der erste Eindruck entscheidet. Der Elevator-Pitch ist die emotionale Kurzpräsentation, die Sie in den wenigen Sekunden parat haben müssen, die ein Aufzug vom Erdgeschoss in die Chefetage benötigt.

Corona? Krise? Pleitewelle? Nichts davon konnte den Trend brechen. Im Gegenteil, gerade hart getroffene Branchen suchen nun umso dringender nach Mitarbeitern. Zwei Drittel der Unternehmen weltweit sehen den Recruiting-Fail eines der größten Bedrohungen für ihre Entwicklung und Existenz. Was Unternehmen jetzt tun müssen, um die Talentkrise im Vertrieb zu meistern, erfahren Sie in dieser Episode.

Warum viele Ziele nicht funktionieren. Weshalb die Zielsetzung neu gedacht werden muss. Wie Sie die Kraft des "flow" nutzen. Warum Ziel, Weg und Sinn in eine Richtung zeigen sollten. Wie Sie wichtige Ziele anders betrachten und dadurch einfacher erreichen können.

Wie können Sie als KMU gute Mitarbeiter rekrutieren? Was können Sie als Unternehmer tun, um mitdenkende und selbstverantwortliche Mitarbeiter zu bekommen? Wie kommen Sie als Unternehmer aus Ihrem operativen Hamsterrad raus, um mehr am und weniger im Unternehmen zu arbeiten.

Wie Sie Ihr eigenes Verhalten dem Verhalten Ihrer Kunden anpassen. Auf welchen Ebenen Sie die Reaktion Ihrer Gesprächspartner beeinflussen können. Welche Fragen Sie dabei unterstützen, im Verkauf das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Worauf es ankommt, wenn Sie das Wissen um verschiedene Metaebenen in ihr Verkaufsgespräch einfließen lassen wollen.

Future Skills Farming ist von Karola Sakotnik, einer künstlerisch denkenden Frau mit Top Managementerfahrung, entwickelt worden. Zwei Ansätze, um Neues zu gestalten: den kognitiven und den kreativen. High Performance und das menschengerecht. MUTIG MenschSEIN als Haltung, um mit Zuversicht und Vertrauen Großes entstehen zu lassen. Ein Klimawandel zwischen uns Menschen.

1. Resilienz - Was ist das? 2. Resilienz - Wie geht das? 3. Funktioniert Selbstmotivation in Zeiten wie diesen überhaupt noch? 4. Wie (über)leben wir - vor allem mental - herausfordernde Zeiten? 5. Ist Resilienz die nächste Stufe zum Leistungsglück? 6. Scheitern als Erfolgsfaktor. 7. Polarität im Leben - Warum die Sonne nicht ständig leuchtet.

Dinge anzupacken ist häufig ein Kampf gegen sich selbst. Jede Umsetzung beginnt mit einer Idee. Ziele gehören immer auf den Prüfstand. Es gibt nur 3 erfolgversprechende Umsetzungsstrategien. Wer etwas verändern will, trifft auf Widerstand. Chancen muss man nutzen, denn sie haben ein Verfallsdatum.

Sie können alles ansprechen, ohne verbrannte Gefühle zu hinterlassen. Der Schlüssel ist eine Kommunikation mit guter Wortwahl und einer selbstkritischen inneren Haltung. Selbstverantwortung ist der erste Schritt.

Haben Sie sich jemals gefragt, was die Stimme eines Menschen so überzeugend macht? In der heutigen Welt, in der Videocalls und Social-Media die sofortige Kommunikation mit jedem rund um den Globus ermöglichen, kann diese Kraft zu Ihrem Vorteil genutzt werden! Aber wie schaffen Sie es, mit Ihrer Stimme den Verkaufserfolg durch das gesprochene Wort zu steigern? Dieser Sales-up-Call gibt Ihnen direkt anwendbare Tipps für Vertrieb und Führung.

Wie Sie Ihren Marktwert steigern. So nutzen Sie die Digitalisierung für sich. So gewinnen Sie Kollegen für sich. Wie Sie den perfekten Job bekommen.

1. Wie Sie innere Kündigung und Fluktuation vermeiden. 2. So bewältigen Sie Konflikte in der Führung. 3. Warum wir mehr Klarheit und Wahrheit brauchen. Führen ohne Psychotricks. Mit Ethik und Anstand Menschen gewinnen. 4. Wie Sie erfolgreich und langfristig Vertrauen aufbauen.

Die Notwendigkeit für gemeinsame Aktivitäten und Community nach dem Lockdown. Gesundheit als Grundlage für Kreativität und Innovationen. Warum eine Vertrauenskultur in Zeiten von Home-Office und Remote Work gesund hält? Die Chance den Change-Prozess gesund zu gestalten. Warum eine Gesundheitskultur den Unterschied im Employer Branding macht? Gesunde Akzente für den Jahreswechsel/Jahresauftakt.

Die Magie der Veränderung erkennen und erfolgreich meistern. Die richtigen Mitarbeiter finden und High Performance Teams entwickeln. Die Bedürfnisse des Kunden fokussieren: Der Kunde ist der neue Experte. Praktische und aktuelle Tools für mehr Erfolg im Business umsetzen. Handlungsheld sein: Machen statt Meckern!

Wer ist der Boss in deinem Kopf? Warum du denkst, was du denkst. Raus, wer keine Miete zahlt! DAS macht Esoteriker so erfolgreich. Warum einfach ALLES wahr ist, was du glaubst. Gedankenhygiene - so geht’s!

Nutzen Sie die Kraft einer guten Story bereits vor dem ersten Kundenkontakt: in Ihrer Telefonwarteschleife. Lassen Sie Ihre Kund:innen nicht einfach warten - unterhalten Sie sie! So sorgen Sie für gute Laune und eine größere Zufriedenheit. Gleichzeitig kurbeln Sie die Kaufbereitschaft an, revolutionieren Ihr Beschwerdemanagement und sorgen für einen sinkenden Krankenstand.

Was steckt hinter SHIT, also den vier größten Herausforderungen im Business-Alltag? Wie bleibe ich ruhig und gelassen, auch wenn mein Gegenüber provoziert? Warum ist meine Menschenkenntnis nicht so gut, wie ich glaube? Wie gehe ich souverän mit SHIT-Situationen um und erlebe sie in Zukunft seltener?

Warum die meisten Führungs- und Vertriebs-Trainings nichts bringen. Die große Sehnsucht: Wie bekomme ich begeisterte Mitarbeiter? Selbstführung: Wer oder was ist das ICH eigentlich? Die eigene Zen-Geschichte, tiefe Einsicht und das Tool "Achtsamkeit" Selbst-Bewusstsein und Selbst-Vertrauen: Bock auf Führung und leistungsfähige Teams. Die 5-Stufen-Systematik: Der Weg zur exzellenten Führung.